AROSAF Distribution SRL (denumită în continuare „noi”, „ne” sau „compania noastră”) este dedicată protejării confidențialității și securității datelor personale ale utilizatorilor magazinului online arosa.ro. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim, protejăm și gestionăm informațiile dvs. atunci când utilizați site-ul nostru. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege cum gestionăm și protejăm datele dvs. personale.
1. Informații colectate
- Informații necesare pentru cererea de ofertă: Pentru a trimite o cerere de ofertă, colectăm următoarele date personale: nume, prenume, telefon și adresă de e-mail.
- Informații adiționale: Ulterior, la solicitarea dvs., putem colecta informații suplimentare, cum ar fi adresa de livrare, detaliile companiei în vederea facturării, adresa de facturare și informații pentru plata prin cont bancar.
2. Utilizarea informațiilor
- Procesarea cererilor de ofertă: Utilizăm informațiile colectate pentru a procesa cererile dvs. de ofertă și pentru a vă furniza detaliile necesare privind produsele și serviciile noastre.
- Comunicare: Vă putem contacta prin e-mail sau telefon pentru a vă oferi asistență în legătură cu cererea dvs. de ofertă și pentru a vă furniza informații suplimentare.
- Îmbunătățirea serviciilor: Folosim informațiile colectate pentru a îmbunătăți experiența dvs. pe site-ul nostru și pentru a ne asigura că oferim servicii de înaltă calitate clienților noștri.
3. Protecția informațiilor
- Securitate: Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării necorespunzătoare.
- Păstrarea datelor: Păstrăm datele dvs. personale doar pentru perioada necesară pentru scopurile specificate în această Politică de Confidențialitate sau conform cerințelor legale.
4. Cookies
- Folosim cookies strict necesare pentru funcționarea corectă a site-ului și pentru a vă oferi o experiență de navigare optimă.
- Nu folosim cookies de analiză sau de publicitate, cum ar fi Google Analytics sau Facebook Pixel.
5. Divulgarea informațiilor
- Nu vom vinde, distribui sau transfera informațiile dvs. personale către terțe părți fără consimțământul dvs., cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau atunci când este necesar pentru a furniza serviciile solicitate.
6. Drepturile dvs.
- Dreptul la acces: Aveți dreptul să solicitați accesul la informațiile dvs. personale pe care le deținem și să solicitați corectarea sau ștergerea acestora.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul să solicitați copii ale datelor dvs. personale într-un format ușor de citit sau să solicitați transferul acestora către altă entitate.
7. Contact
- Pentru întrebări sau preocupări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau pentru a exercita drepturile dvs. privind protecția datelor, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail contact@arosaf.ro.
Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor dvs. personale conform acestei Politici de Confidențialitate. Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica periodic această politică. Vă recomandăm să verificați această pagină periodic pentru a fi la curent cu orice modificări.